캐치테이블 매장용 개인정보 처리방침
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1.
개인정보 수집 및 이용
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고객 정보의 수집이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
서비스 | 수집항목 | 수집·이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
도입 문의 | (필수) 매장명, 연락처, 월 평균 예약건수 | 입점 신청, 문의사항 접수, 처리결과 회신 및 사후관리 | 수집일로부터 1년 |
도입 문의 | (선택) 매장명, 연락처, 월 평균 예약건수 | 전화, 문자메세지, 모바일 SNS 메신저를 통한 뉴스레터 전송, 프로모션 이벤트 정보 발송 | 수집일로부터 1년 |
캐치테이블 매장용 솔루션 | (필수) 대표자 및 담당자의 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 주소, 상호명, 법인번호, 업종 및 업태, 쇼핑몰URL, 사업장 주소, 대표번호, 팩스번호, 거래대금지급정보(결제 은행, 계좌번호, 계좌명) 및 상품 또는 용역 거래정보, 서비스 신청 항목 | 가) 고객이 신청한 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
• 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리
• 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 등
• 통신 과금 서비스 이용 시 구매 상품 결제 및 결제와 관련된 서비스 제공
나) 고객 관리
• 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 공지사항의 전달, 고객 불만 및 민원처리 등 | 수집 및 이용목적이 달성될 때까지 |
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접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 혹은 비정상 이용 기록, 결제 기록
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회사가 처리하는 개인정보는 상기 기재한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2.
개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기방법
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서비스 제공: 개인정보 수집 및 이용목적이 달성될 때까지
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관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사, 조사 종료 시까지
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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관련 법령에 의한 보존
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표시, 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
3.
개인정보의 제3자 제공
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4.
개인정보 처리 위탁
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5.
개인정보의 파기
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6.
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7.
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8.
개인정보 보호책임자
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기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
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대검찰청 사이버수사과
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TEL: (국번없이) 1301
◦
URL: cid@spo.go.kr (spo.go.kr)
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9.
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10.
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