예약 관리 프로그램 고르는 법 I 확인해야 할 3가지
한눈에 보는 핵심 요약
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예약 관리뿐 아니라 새로운 고객 유입에도 도움이 되는지 확인하세요.
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예약 후 노쇼를 줄일 수 있는 방법이 있는지 살펴보세요.
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여러 곳에서 들어오는 예약을 한곳에서 관리할 수 있는지 확인하세요.
식당 예약 시스템이나
예약 관리 프로그램을 알아보고 있지만
어떤 서비스를 골라야 할지 고민되시나요?
비슷해 보이는 기능이 많지만,
단순히 예약을 편하게 받는 것 외에도
꼭 확인해야 할 기준이 있어요.
우리 매장에 잘 맞는
예약 관리 프로그램을 고르려면
무엇을 살펴봐야 할까요?
꼭 확인해야 할 3가지를 알려드릴게요
새로운 고객 유입에
도움이 되는지 확인하세요
맛과 서비스에는 자신 있어도
아직 우리 매장을 모르는 손님에게
어떻게 알릴지는 늘 고민이죠.
SNS에 매장을 알리고,
새로운 손님을 만나기 위해 여러 방법을 고민해도
정작 맛집을 찾고 있는 손님에게 닿는 건 쉽지 않아요.
그래서 예약 시스템을 고를 때는
들어온 예약을 관리하는 것에서 그치지 않고
새로운 손님을 만날 기회까지 만들어주는지 살펴보세요.
특히 단순히 이용자가 많은 것보다
맛집을 찾고, 방문할 곳을 고민하는 고객이
얼마나 모여 있는지가 중요해요.
캐치테이블에는 미식에 관심이 높은
1,500만 미식가가 모여 있어요.
시즌·지역·테마별 기획전 등을 통해
사장님 매장이 더 많은 고객에게 발견되고,
새로운 예약으로 이어질 기회를 넓혀드려요.
노쇼를 줄일 수 있는지 확인하세요
예약 안내도 꼼꼼히 다듬어 보고,
이용 수칙도 다시 정해보지만
예약 직전 취소나 연락 없는 노쇼까지
사장님이 직접 막기는 쉽지 않아요.
한 자리를 위해 준비한 시간과 정성도 아깝지만,
정말 오고 싶었던 다른 손님을
받지 못하는 건 더 아쉬운 일이죠.
그래서 예약 관리 프로그램을 고를 때는
예약을 편하게 관리하는 것뿐 아니라
노쇼를 줄일 수 있는 방법이 있는지 꼭 확인해보세요.
캐치테이블은 매장 운영 방식에 따라
예약금과 예약금 0원 결제를 이용할 수 있어요.
예약금을 받아 노쇼를 예방하거나,
예약금 0원 결제로 고객의 예약 부담은 낮추면서
노쇼를 줄일 수도 있어요.
’뇨끼테리아 피우’ 사장님
“예약금 제도가 잘 갖춰진 캐치테이블로 운영을 일원화했어요. 예전에는 말없이 노쇼를 하셨다면, 예약금이 걸려 있는 지금은 정말 못 오실 상황이 생기면 미리 연락을 주시더라고요.
저는 캐치테이블로 관리하면서 노쇼 스트레스에서 완전히 해방됐어요.”
흩어진 예약을 한곳에서
관리할 수 있는지 확인하세요
전화로 예약을 받고, 다른 예약 채널도 확인하고,
시간이 날 때마다 예약 현황을 다시 맞춰보고.
예약이 여러 곳에서 들어오면
하나씩 확인하는 것도 일이 되죠.
특히 바쁜 영업 중에는
예약 변경을 놓치거나 같은 시간에
예약이 겹치지 않을까 신경 쓰이기도 하고요.
그래서 예약 관리 프로그램을 고를 때는
여러 곳에서 들어오는 예약을
한곳에서 관리할 수 있는지 확인해보세요.
캐치테이블에서는 캐치테이블 예약은 물론,
전화와 네이버 등 외부에서 들어온 예약까지
하나로 관리할 수 있어요.
여러 채널을 오가며 확인할 필요 없이
오늘의 예약을 한눈에 확인하고 관리해보세요.
예약 관리부터 고객 유입까지,
캐치테이블 하나로
맛집을 찾는 손님들이 캐치테이블에서
사장님 매장을 발견하고 예약하는 동안,
사장님은 들어온 예약을 편하게 관리하고
찾아올 손님을 맞이하는 데 집중하세요.
예약 관리가 편해지는 것을 넘어
더 많은 손님을 만나는 맛집이 될 수 있도록.
캐치테이블이 사장님의 성장을 함께할게요.
자주 묻는 질문
Q. 외국인 손님에게도 우리 매장을 알리고 예약을 받을 수 있나요?
네. 원하시면 외국인 고객이 이용하는 캐치테이블 글로벌 앱에도 매장을 다국어로 제공할 수 있어요. 사장님이 직접 외국어로 매장 정보를 등록할 필요 없이 외국인 고객에게 매장을 알리고 예약을 받을 수 있고, 추가 비용도 없어요.
Q. 다른 예약 시스템을 사용 중인데, 캐치테이블도 함께 이용할 수 있나요?
네. 여러 곳에서 들어온 예약을 캐치테이블에서 한눈에 확인하고 관리할 수 있어요. 네이버 등 다른 예약 시스템과 좌석 스케줄을 공유해, 같은 자리가 중복 예약되는 것도 방지할 수 있어요.
Q. 아직 오픈 전인 매장도 미리 예약을 받을 수 있나요?
네. 매장 오픈 전에도 캐치테이블에서 오픈일 이후의 예약을 미리 받을 수 있어요. 계약서를 작성할 때 캐치테이블 앱에 매장이 노출되길 원하는 날짜를 함께 적게 되는데요. 해당 날짜부터 앱에 매장이 노출되어, 오픈을 기다리는 손님의 예약을 받을 수 있어요.
